El Arquitecto Técnico en la Mediación

¡Cuánto estamos leyendo y oyendo la palabra mediación en estas semanas! La situación política del país ha hecho que la mediación salga a los titulares. Pero vacía de su significado real. La mediación no es únicamente diálogo, la mediación no es exclusivamente negociación, no es arbitraje, no es conciliación.

Entonces, ¿qué es mediación?

La Jornada de Introducción a la Mediación, celebrada el pasado 26 de octubre en la UPV, partía de su definición para introducirnos en ella. Tal como explicaba David López Cerdá, arquitecto técnico mediador y miembro de la Comisión de Mediación de CAATIE Valencia, la mediación es un método de solución de conflictos y de prevención de un conflicto, en que dos o más partes intentan voluntariamente alcanzar por sí mismas un acuerdo mediante la intervención de un mediador.

¿Y no es un arbitraje?

No, no lo es. Existen otros métodos alternativos de solución de conflictos (MASC). El arbitraje es uno de ellos. La mediación se diferencia de todos ellos.

El arbitraje es el sistema por el cual un tercero, árbitro, tras escuchar a las partes y practicar las pruebas necesarias, emite una resolución, laudo, de carácter vinculante para las partes. En mediación, el acuerdo se alcanza entre las mismas partes, el mediador no juzga ni emite la solución.

La negociación es otro de los MASC, es la actividad destinada a obtener el acercamiento entre las partes enfrentadas, asesorando y proponiendo posibles soluciones. La negociación es una técnica usada en mediación, pero el mediador no propone soluciones, sino que ayuda a las partes a proponerlas.

La conciliación es un sistema dirigido a evitar la vía judicial, en el que las partes comparecen ante un tercero que acerca posturas hasta llegar a un acuerdo. Sus técnicas son diferentes a las de la mediación y no sigue las mismas premisas.

Pero, ¿es válido el acuerdo que se obtenga del proceso?

Sí, es válido. Se obtiene un contrato privado entre las partes reflejando el acuerdo alcanzado, que tiene la misma validez que cualquier otro contrato privado. Se puede además elevar al acuerdo a escritura pública, consiguiendo entonces un documento que es un título ejecutivo en vía judicial. De esta forma, y sin necesidad de haber sufrido un proceso judicial, se obtiene un título equivalente a una sentencia.

¿Y qué ventajas aporta la mediación?

Se ahorra los costes y el tiempo empleado en un proceso judicial, además de evitar el desgaste que supone someterse al mismo y la casi inevitable ruptura de las relaciones con la parte contraria.

Si la mediación se aplica al ámbito vecinal, se evitan rupturas, confrontaciones y demandas judiciales. Si se aplica al ámbito empresarial o profesional, se mantienen las relaciones comerciales y se gana en imagen.

El acuerdo alcanzado, con el que están satisfechas ambas partes, permite una resolución más sólida del conflicto.

¿Puedo ser mediador?

Por supuesto. Además, es un ámbito de actividad creciente que puede compatibilizarse con el ejercicio habitual de la Arquitectura Técnica.

Además, tal como indica Federico Esteve, arquitecto técnico, mediador y miembro de la Comisión de Mediación de CAATIE Valencia, “realmente, la solución de conflictos es parte ya de nuestro trabajo, de nuestro día a día. El trabajo del arquitecto técnico es muy resolutivo, se centra en ello, tanto en la vertiente técnica como en las relaciones profesionales derivadas de la misma”.

Pero para convertirse en mediador es indispensable la formación específica: “La mediación requiere profesionalización, es un proceso con técnicas específicas, con herramientas determinadas que hay que conocer. El futuro de la mediación está ligado a la calidad del mediador y el primer eslabón de esa cadena es la formación”.

Efectivamente, la formación es indispensable, no sólo por la adquisición de los conocimientos necesarios para poner en práctica un proceso de mediación con éxito, sino también a nivel formal. Para ejercer como mediador es necesario haber efectuado el curso de 100 horas que permite ejercer como tal, en un Centro de Formación en Mediación acreditado. CAATIE Valencia posee dicha acreditación, que habilita al Colegio a impartir cursos y conceder el título con el que el mediador se inscribe en el Ministerio Justicia como tal.

El mediador puede ser uno, o varios. La comediación es una figura permitida por la Ley 5/2012 que regula la mediación en España.

Las funciones del mediador suponen facilitar la comunicación, reducir las tensiones existentes, escuchar y generar confianza, tanto entre las partes como en el mismo proceso de mediación, facilitar la formulación de propuestas constructivas y velar para que las partes dispongan del asesoramiento e información necesarios.

Ser un especialista en la materia objeto de mediación, como un arquitecto técnico en el ámbito de la edificación y la construcción, ofrece diferentes ventajas como mediador, pues comprende más rápidamente el problema objeto de conflicto, puede empatizar con las partes, da seguridad y confianza a las partes y conoce la legislación que afecta a la materia.

¿Qué casos son los más comunes relacionados con la Arquitectura Técnica para aplicar la mediación?

En edificación y construcción, los conflictos habituales susceptibles de mediación son:

• Presupuestos y honorarios: fijación de honorarios, modificaciones de presupuesto, desajustes presupuestarios.
• Contrato: incumplimiento de plazos, interpretación de condiciones, incumplimiento de garantías de calidad, cese, abandono.
• Pagos: impagos, aplazamientos, reclamación de honorarios, gestión de la deuda.
• Ética profesional: apropiación indebida de clientes presupuestos falsos…
• Otros: ruidos, intereses vecinales, catalogaciones de zonas de especial protección…
• Reclamaciones de responsabilidad civil a técnicos: En este ámbito, Musaat ya ha incorporado la mediación como método voluntario de solución de conflictos de responsabilidad civil profesional. CAATIE Valencia es pionero en este nuevo servicio para Musaat y desde su puesta en marcha en septiembre, ya son 3 los casos solventados por mediación sin necesidad de haber derivado el conflicto al ámbito judicial.

¿Existen técnicas de mediación?

Por supuesto, tal como explica Federico Esteve, “hay mediadores innatos, pero la mediación es una profesión, y para profesionalizarla, hay que aprender sus técnicas”.

Las técnicas de mediación incluyen técnicas de negociación que podrían aplicarse a la vida diaria, profesional y personal, de cualquier persona. “Introducirte en ellas es apasionante, porque funcionan. Las aplicas y funcionan.”

La mediación abre un gran abanico de posibilidades a la profesión, tanto para ejercer como mediadores, como para el trabajo diario de estos solucionadores de conflictos que somos los arquitectos técnicos.

Ser capaz de ver que se puede ganar sin perder ofrece nuevas perspectivas a la vida misma. No es una utopía. La mediación y sus técnicas lo hacen posible.